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FAQ

이닥을 이용하는 고객님들께서 자주 묻는 질문입니다.

 FAQ 에서 원하는 답변을 찾지 못했다면 이닥 상담원에게 문의해주세요.
 

전화번호

070-5222-2697
 

이메일문의

help@e-dac.co.kr
 

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@edac
Q

정기배송

정기배송은 어떻게 신청하나요?
A

홈페이지 로그인 후 메뉴 상단의 '정기구매신청'을 통해 신청이 가능합니다.

원하는 배송주기, 정기구매하실 상품을 선택해 신청해주시면 됩니다.

Q

정기배송

정기구매 배송비는 얼만가요?
A

정기구매 신청 시 무료로 배송됩니다.

Q

정기배송

결제확인은 어떻게 되나요?
A

자동결제 전 고객님께 결제 예정 문자를 발송해드리고 있습니다.

Q

정기배송

결제카드를 중간에 바꿀 수 있나요?
A

네, 변경할 수 있습니다.

홈페이지 로그인 후 화면 오른쪽 상단 '마이페이지' > 정기배송관리 메뉴에서 변경이 가능합니다.

Q

정기배송

배송주기, 상품을 중도 변경할 수 있나요?
A

이중 결제 예방을 위해 정기구매 신청 해지하신 뒤 재신청 해주셔야합니다.

'정기구매신청' 메뉴에서 주기와 상품을 다시 선택해 신청해주시면 됩니다.

Q

정기배송

정기구매 일시정지도 가능한가요?
A

일시정지 기능은 없기때문에 신청하셨던 정기구매건을 해지하신 뒤 추후 재신청해주셔야 합니다.

Q

정기배송

정기구매신청은 어떻게 해지하나요?
A

홈페이지 로그인 후 '마이페이지' > '정기배송관리' 페이지에서 해지 가능합니다.

Q

정기배송

치약 배송주기는 언제가 적당한가요?
A

1인이 한달 간 사용하는 치약의 용량은 1일 2,3회 기준 70g 정도입니다.

이닥 에브리데이 치약(150g) 기준으로 2인이 한달 간 사용가능한 용량이니 가족 구성원에 맞게 주기를 선택해주시면 됩니다.

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