이 닦을 때 이닥
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FAQ
이닥을 이용하는 고객님들께서 자주 묻는 질문입니다.
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제품
칫솔모를 치아와 잇몸 사이에 45도로 두고 사용하시면 플라그 제거에 효과적입니다.
초반 사용시 진동이 너무 세게 느껴지시면 치아와 칫솔모의 간격을 조금 떨어뜨리고 사용하시거나, 센시티브모드나 마사지모드로 사용하시면서 점차 강도를 높이시길 바랍니다.
양치 시 강하게 힘을 주지않아도 음파진동으로 발생한 미세한 거품이 치아를 깨끗하게 닦아줍니다.
- 이닥 비기닝세트 혹은 이닥 음파전동칫솔 단품 구매 후 구성원에 맞게 칫솔모를 추가 구매해주셔도 됩니다.
추가로 음파전동칫솔 구성품에 4색 방수스티커가 동봉되어있어 기기 혹은 칫솔모에 부착해 구분할 수 있습니다.
- 상품 구매 후, 추가로 이닥 정기배송 서비스를 통해 가족 단위에 맞게 칫솔모 수량과 주기를 선택한 뒤 주기적으로 배송받아 보시는 것을 추천드립니다.
이닥 음파 전동 칫솔은 2분 자동 타이머 기능을 갖춘 제품입니다. 2분동안 상하좌우 4구간을 30초로 나누어 칫솔질을 해주시고,
양치가 끝난 뒤 마사지 모드로 변경해 1분 가량 추가로 잇몸을 마사지해주시면 더 효과적인 구강케어를 하실 수 있습니다.
하자있는 것은 아닙니다.
양치하는 동안 30초씩 4번에 걸쳐 0.1초 가량 멈추는 구간변경 타이머입니다. 입안 상하좌우 4구간을 꼼꼼하게 칫솔질할 수 있도록 도와줍니다.
네, 그렇습니다. 이닥 음파 전동칫솔은 무선제품으로 장소에 구애없이 어디서든 사용이 가능합니다.
별도로 판매하고 있는 휴대용케이스를 사용하시면 보관이 용이합니다.
평균 완충시간은 12시간입니다. 한번 완충하면 최대 45일까지 사용이 가능합니다. (하루 평균 8~9분 사용기준)
본체 아랫부분의 점멸표시를 통해 확인이 가능합니다.
충전완료 : 녹색
충전필요 : 적색깜박임
충전중 : 적색
완전방번 : 전원꺼짐
연령 제한은 없으나 영구치가 난 이후에 사용을 권장하고 있습니다. 칫솔모가 작게 제작되어서 어린 아이도 부담없이 사용 가능합니다.
미세모는 아니지만 듀폰사 칫솔모를 사용해 모 끝이 라운딩 처리되어있어 일반모에 비해 훨씬 자극이 덜하고 부드럽게 사용할 수 있습니다.
오직 이닥에서만 1년 내 제품 하자시 무상리퍼를 지원해드리고 있습니다. (음파 전동 칫솔에 한하여, 왕복택배비 6,000원 고객부담)
고객센터에 고장 접수 후 고장난 상품을 이닥 본사로 보내주시면 확인하여 새 상품으로 교환해드리고 있습니다.
다만, 고객 부주의로 인한 고장 발생 시에는 무상리퍼는 불가능하며 유상리퍼 혹은 유상A/S가 가능합니다.
제품에 문제가 있는 경우 이메일(help@e-dac.co.kr) 혹은 카카오톡 플러스친구(edac), 고객센터(070-5222-2697)를 통해 문의 바랍니다.
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